Cliëntproces opnieuw beschreven
Een multidisciplinaire werkgroep heeft het cliëntproces opnieuw beschreven.
Hun werk is getoetst door de vakgroep artsen en door clustermanagers, regieverpleegkundigen en teamcoaches van de klantgroepen Leven op stadse wijze en Leven in een kleine groep. Zij waren kritisch en vonden dat er genoeg ruimte moet blijven voor werkafspraken per team. Ze zagen wel meerwaarde in de duidelijkheid die de beschrijving biedt.
In 2019 en 2020 werken we de cliëntprocessen per klantgroep verder uit. Daarbij betrekken we de cliëntenraad. Per team kijken we waar al volgens het nieuwe cliëntproces gewerkt wordt en waar de werkwijze moet worden bijgesteld. Het elektronisch cliëntdossier (ECD) richten we zo in dat het medewerkers optimaal ondersteunt in ieder onderdeel van het cliëntproces.
