Hoe wij werken
Waarborgen van kwaliteit
Amsta wil dat de zorg op alle locaties op orde is. Allereerst voor onze bewoners en onze medewerkers, maar daarnaast ook aan bijvoorbeeld de Inspectie van de Gezondheidszorg en de samenleving. Daarom werken wij volgens de Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling Zorgsector (HKZ).
De HKZ geeft inzicht in de kwaliteit van zorg en biedt een systeem wat de continue verbetering van de zorg ondersteunt. Ook is Amsta in het bezit van de Bronzen Milieuthermometer. Amsta krijgt dit milieukeurmerk voor het verbeteren van de milieuprestaties en een duurzame bedrijfsvoering op zeven locaties.
Ethiek
In de praktijk kunnen er situaties ontstaan die om meer vragen dan maatwerk. Er zijn soms dilemma’s met een ethische component. Amsta werkt met de methode Moreel Beraad om dit soort situaties bespreekbaar te maken.
Onze kernwaarden
Binnen Amsta werken we volgens vier kernwaarden: persoonlijk, professioneel, praktisch en liefdevol. De kernwaarden zijn ook de basis van onze gedragscode ‘Zo doen wij dat’. Daarin staat beschreven hoe we met elkaar om gaan. Iedereen; bewoners, medewerkers, familie en alle anderen die contact hebben met Amsta.
Kwaliteitskader verpleeghuiszorg
Begin 2017 is Amsta gestart met de implementatie van het kwaliteitskader verpleeghuiszorg. De ontwikkeling van een lerend netwerk is gestart. Ook wordt d.m.v. audits gevolgd dat iedere cliënt binnen 24 uur over een zorgleefplan beschikt en we volgen of de verantwoordelijkheid voor het opstellen van een zorgleefplan belegd is bij een verzorgende van minimaal niveau 3. Binnen Amsta hebben we een lerend model ontwikkeld voor hoe we met incidenten omgaan. Tot slot verwerken wij de kwaliteitskaders in ons nieuwe kwaliteitsmodel. De kern is dat de teams meer expliciet met het leren en de verantwoording van kwaliteit aan de slag gaan. Het kwaliteitsverslag van Amsta Karaad 2017 en een versie voor cliënten vindt u hier. Het verslag 2017 voor verpleging , verzorging en thuiszorg (VVT) staat 1 juli online.
Amsta heeft in de zomer van 2017 vragen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) beantwoord die gingen over de kwaliteit en veiligheid van zorg in 2016. Via onderstaande link kunt u onze toelichting op deze zogenaamde ‘risico indicatoren’ lezen. Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met de secretaris Raad van Bestuur tel. 020 – 554 04 04.
Lees hier de toelichtingPrivacy statement
Amsta verwerkt persoonsgegevens van bewoners en medewerkers. Dat doen we met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Amsta houdt zich in alle gevallen aan de eisen van de geldende privacy wetgeving.
Verwerking persoonsgegevens
In ons Privacy statement lichten wij toe op welke manieren we persoonsgegevens verzamelen en voor welke doeleinden we ze gebruiken. Wij passen dit privacy statement van tijd tot tijd aan. De meest recente aanpassing is gedaan op 22 mei 2018.
Seksuele diversiteit
Amsta is er trots op dat we als eerste een LHBTI-afdeling hebben geopend in het Dr. Sarphatihuis én in het bezit zijn van 8 Roze Lopers, voor al onze verpleeghuizen en woonzorgcentra. De Roze Loper is het certificaat/ keurmerk voor zorgorganisaties die aandacht besteden aan homoseksualiteit. Daarmee tonen we aan dat er aandacht is voor homoseksualiteit en andere vormen van seksuele voorkeur. Lees hier meer over de Roze Lopers en aandacht voor Roze Ouderen.
Kansen bieden aan jongeren
Sinds 5 september 2016 is Amsta trotse partner van JINC. Met dit partnerschap willen Amsta en JINC laten zien hoe belangrijk een goede start op de arbeidsmarkt is voor ál het talent van morgen. Daarom helpen wij samen met JINC kansarme jongeren van 8 tot en met 16 jaar op weg naar een goede start op de arbeidsmarkt: door beroepsoriëntatie op de werkvloer.
Zorgkaart Nederland
Wij stellen het zeer op prijs als u uw waardering over de zorg bij Amsta plaatst op de website van Zorgkaart Nederland.