Verhalen van Amsta
Werken in de schoonmaak tijdens corona: 'Zonder hygiëne kan niemand in de zorg zijn werk goed doen'
Voor vrijwel iedereen in de zorg was het de afgelopen maanden flink aanpoten. Werken tijdens de coronacrisis is stressvol voor zorgverleners, maar zeker ook voor de hulptroepen daar direct achter. Hoe is het bijvoorbeeld voor onze collega’s in de schoonmaak? We vroegen het aan Naziha Benabouda, die als Medewerker Huishouding op De Poort werkt.
Toen de coronacrisis Nederland bereikte was Naziha op vakantie in Marokko, maar omdat ze dolgraag haar pasgeboren kleinkind wilde zien kwam ze eerder terug naar Nederland. Ze zat op een van de laatste vluchten voordat Marokko half maart al het vliegverkeer van en naar Nederland opschortte.
Kinderen bezorgd
Toch kon Naziha haar kersverse kleinkind nog niet meteen knuffelen en in de armen sluiten. ‘Op dat moment was er nog weinig bekend over het virus en heerste er veel angst’, vertelt Naziha. ‘Daarbij: ik werk in een verzorgingstehuis en juist daarover verschenen in het begin allerlei alarmerende berichten in de media. Mijn kinderen maakten zich best wel zorgen.’ De eerste keer dat Naziha haar kleinkind zag was vanaf een balkon: ‘Gek natuurlijk, maar ook begrijpelijk. We wilden voorzichtig zijn.’
Dubbelgoed ontsmetten
Toen Naziha weer aan het werk ging was alles meteen heel erg intensief. ‘Ik draaide extra diensten en als team moesten we ervoor zorgden we dat alles super schoon en hygiënisch was. Je bent constant bezig met handen wassen en wil dubbelgoed ontsmetten. Alles begint bij hygiëne, want zonder dat kan niemand hier zijn werk goed doen. Wat wij doen is belangrijk, en ik hoop ook echt dat mensen dat beseffen.’
Lichte paniek en onzekerheid
‘Vooral in de beginperiode was het best wel spannend’, vertelt Naziha. ‘Ik voelde, net als de rest van Nederland denk ik, toch wel paniek. Bang dat ik zelf besmet zou raken, maar ook dat ik bewoners of collega’s kon besmetten. Ik sliep slecht en de eerste twee maanden ging ik naar het werk en direct weer naar huis. Daar stapte ik meteen onder de douche en waste ik mijn kleren van die dag. Een hoop werk, maar je neemt het zekere voor het onzekere.’ Een lastig moment was ook toen een bewoner van De Poort, zijn vrouw én een directe collega van Naziha besmet bleken met het virus. ‘De dag ervoor hadden we nog een vergadering waar die collega bij was en ik heb een keer de kamer van die bewoner schoongemaakt. Dat moet gebeuren, maar het gaf ook een onbestemd gevoel. Het komt dan heel dichtbij en je merkt dat niemand echt lekker in zijn vel zit.’
Meer rust en gewenning
Gelukkig keerde de rust na een tijdje bij iedereen weer terug. De vrouw van de bewoner is helaas overleden, maar de bewoner zelf en Nazima’s collega herstelden van het virus. ‘Je went er ook aan, werken tijdens corona. Het afstand houden is af en toe nog onwennig, maar het staat het contact met collega’s en bewoners ook niet in de weg. Daarbij ben ik echt blij met de duidelijke regels rond bezoek en veiligheid vanuit de organisatie. Toen ik eenmaal zag dat die goed werkten werd mijn angst stukken minder. Dat, maar ook de steun en updates die we elke dag van onze teammanager kregen stelden me gerust.’
Vrijer gevoel
Naziha heeft haar kleinkind inmiddels ook van dichtbij kunnen bewonderen. ‘Ik ben nog steeds voorzichtig en vind het nog een beetje eng om de baby vast te houden. Toch voel ik me nu wel veel vrijer: ik ga weer naar de supermarkt en was afgelopen weekend nog met de familie in het park. Een fijn gevoel na al die tijd van beperkingen. Ik ben trouwens ook blij voor bewoners dat ze nu weer naar buiten kunnen. Natuurlijk gaat veiligheid boven alles, maar ik merk ook: wij mensen hebben contact met anderen gewoon heel erg nodig.’