Coronavirus

Maatregelen die wij nemen om onze cliënten en personeel te beschermen

Op deze pagina vindt u informatie over het coronavirus en de maatregelen die wij nemen. Vanwege de huidige ontwikkelingen biedt deze pagina u actuele informatie. De informatie is bedoeld voor familie, cliënten, vrijwilligers en relaties.

Vanwege onze zorg voor ouderen en andere kwetsbare bewoners heeft Amsta maatregelen moeten nemen. We hebben onze cliënten en hun familie geïnformeerd over deze maatregelen. Op deze pagina vindt u eerst antwoorden op de meest gestelde vragen. Daaronder leggen we ons beleid uit.

Vragen en antwoorden

Mag ik nog naar mijn familielid toe?

We vragen u met klem om uw familielid of naaste nu niet te bezoeken. Dat is nodig om onze cliënten en onze zorgmedewerkers zoveel mogelijk te beschermen. Deze maatregel geldt voorlopig t/m 6 april, maar wordt mogelijk verlengd. Alleen als het heel dringend is, kan een familielid of naaste een bewoner bezoeken. De clustermanager besluit dit samen met de arts.

Waarom kiest Amsta ervoor al het bezoek te weren?

De overheid heeft de verpleeghuizen gesloten voor bezoek, om contact met onze kwetsbare bewoners zoveel mogelijk te vermijden. Want zij lopen extra risico. Ook moet ons personeel gezond blijven om de zorg te blijven geven. Daarom kan alleen noodzakelijk bezoek doorgaan. We hebben we deze maatregel Amstabreed ingevoerd om besmetting zo veel mogelijk te voorkomen.

Ik nam dagelijks intensieve zorgtaken op me, voor de verzorging van mijn familielid. Kan ik daarmee doorgaan?

Familieleden en mantelzorgers die vóór de coronacrisis dagelijks individuele zorgtaken op zich namen, kunnen dit blijven doen. Het gaat dan om taken die de zorg nu niet zelf kan uitvoeren. Bijvoorbeeld een mantelzorger die dagelijks eten geeft aan een cliënt met slikproblemen. Zo zorgen we ervoor dat de zorg zo goed mogelijk door kan gaan. Dit gaat altijd in overleg met de clustermanager. U krijgt uitleg hoe u de actuele hygiënerichtlijnen kunt opvolgen.

Ik bracht elke avond mijn moeder naar bed. Waarom kan dat dan niet meer?

Familie en naasten kunnen alleen langskomen als het echt noodzakelijk is, om besmettingsgevaar te voorkomen. Onze medewerkers kunnen de cliënten zelf naar bed brengen. Hoe waardevol dat contact voor u en uw naaste ook is, dit valt daarom niet onder de uitzonderingen. Alleen als veel van onze medewerkers zelf ziek worden, zouden we hiervoor een beroep moeten doen op familieleden/naasten. Dat is voorlopig gelukkig niet aan de orde.

Ik kom elke dag langs om met mijn naaste naar buiten te gaan. Kan dat nog wel?

Jammer genoeg niet. Alleen als het heel dringend is, kan familie of een naaste een bewoner bezoeken. We doen we er alles aan om bewoners zo goed mogelijk te begeleiden, zodat deze periode voor hen zo goed mogelijk verloopt. Neemt u contact op met uw vaste contactpersoon op de afdeling als u daar aanvullende vragen over heeft.

Hoe kan ik toch contact onderhouden met mijn familielid?

Gelukkig zijn er veel mogelijkheden om contact op afstand te onderhouden. Zoals bellen, WhatsApps, foto’s sturen, besloten facebookgroepen of videobellen. Uw vaste contactpersoon denkt graag met u mee over de mogelijkheden.

Wat doet Amsta verder om de overdracht van het virus te voorkomen? Dragen de medewerkers bijvoorbeeld mondkapjes en handschoenen?

Amsta volgt de richtlijnen van de GGD en het RIVM. Dit betekent dat we alleen beschermende middelen gebruiken als dit geïndiceerd is en de arts daartoe besluit. Op onze locaties doen we er alles aan om de zorg goed en veilig door te laten gaan. Al onze medewerkers weten hoe ze zo hygiënisch mogelijk kunnen werken. Zo maken we de kans op overdracht van het virus zo klein mogelijk. Als we vermoeden dat een cliënt besmet is met corona, volgen we de richtlijnen van GGD en RIVM.

Wat gebeurt er bij een vermoeden dat een cliënt besmet is met corona?

De arts legt bij verdenking contact met de GGD Amsterdam en belt de direct betrokken familie. De cliënt wordt dan getest. Ook nemen we op de afdeling alvast maatregelen waar nodig.

Wat gebeurt er als wordt vastgesteld dat een cliënt het coronavirus heeft?

Dan nemen we direct samen met de GGD verdere maatregelen. De cliënt wordt op zijn/haar kamer geïsoleerd verpleegd. En de afdeling wordt afgesloten (isolatie) om te voorkomen dat het virus zich mogelijk verder verspreidt op de locatie. Wij houden uiteraard de gezondheid van de bewoners en medewerkers goed in de gaten en nemen extra hygiënemaatregelen.

Zijn bovenstaande stappen hetzelfde bij Amsta Karaad (mensen met een verstandelijke beperking)?

Bij Amsta Karaad waar mensen met een verstandelijke beperking wonen, besluiten we soms om al in de testfase een woongroep voorlopig af te sluiten (isolatie). Dit doen we omdat de bewoners zich soms over de hele locatie bewegen en we hier zo veel mogelijk besmetting willen voorkomen. We bekijken per situatie samen met onze artsen, de GGD wat de beste en verstandigste stappen zijn. We werken hierbij volgens de richtlijnen van het RIVM.

Hoe hoor ik het als mijn naaste ziek is geworden van corona?

Als we vermoeden dat een cliënt het coronavirus heeft, neemt de arts direct persoonlijk contact op met de naast betrokken familie. U wordt dan gebeld.

Krijg ik het ook te horen als er een medebewoner van mijn naaste corona heeft?

Ja, het is belangrijk elkaar goed op de hoogte te houden. Daarom neemt de manager contact op met de familie van de andere bewoners van de afdeling. U wordt dan gebeld. Alle familieleden/verwanten van de afdeling ontvangen daarna een e-mail of brief.

Kan de familie op bezoek komen als onze naaste stervende is?

Natuurlijk wilt u op dit moment bij uw naaste zijn. Wij doen er, in overleg met de arts, alles aan om dit verantwoord mogelijk te maken.

Tot wanneer gelden deze maatregelen?

We volgen de richtlijnen van de overheid en openen onze deuren alleen als dat verantwoord is. Op dit moment kunnen we nog niet inschatten wanneer dat zal zijn. We laten het in een persoonlijke brief aan de contactpersoon van onze bewoner weten, als u uw naaste weer kunt bezoeken. Ook berichten we dat via de website.

Kan ik nog wel solliciteren bij Amsta?

Ja zeker, graag zelfs! We hebben nieuwe medewerkers hard nodig om goede zorg te kunnen blijven bieden. We laten de sollicitatieprocedures zo goed en veilig mogelijk doorgaan. Bijvoorbeeld door in overleg gebruik te maken van Skype, FaceTime of WhatsApp (video)bellen.

Amsta beperkt al het externe bezoek aan onze locaties

Alleen noodzakelijk bezoek kan doorgaan. Dit doen we om ouderen en andere kwetsbare bewoners zo veel mogelijk te beschermen tegen het virus. Want zij lopen extra risico. Ook moet ons personeel gezond blijven om de zorg te blijven geven. We nemen deze maatregel om besmetting zo veel mogelijk te voorkomen.

We vragen daarom ook aan familie/verwanten om hun familielid/naaste die bij Amsta woont voorlopig niet te bezoeken. Alleen in dringende, urgente gevallen is bezoek mogelijk.

Vrijwilligers en familie/mantelzorgers die al meehielpen in directe de dagelijkse zorg (zoals eten geven) kunnen wel blijven komen. Zij krijgen uitleg hoe ze de actuele hygiënerichtlijnen kunnen opvolgen.

Onze locaties voor dagbesteding zijn gesloten. Ook organiseren we voorlopig geen activiteiten meer met grote groepen bewoners..

De maatregel geldt voorlopig t/m 6 april.

We vragen om steun, hoe lastig het ook is

We beseffen dat deze maatregel voor familie en bewoners heel ingrijpend is. We doen er alles aan om bewoners te begeleiden zodat deze periode voor hen zo goed mogelijk verloopt.

In heel Nederland moeten we samenwerken om het virus in te dammen. Zodat we samen kwetsbare mensen zo goed mogelijk beschermen.

Eerste cliënt met corona

In onze locatie Meer en Oever is op 18 maart bij een eerste cliënt coronavirus vastgesteld. We hebben direct maatregelen genomen en gezorgd voor isolatieverpleging en extra zorg. De desbetreffende afdeling is nog meer afgesloten. We helpen familie en bewoners om deze moeilijke tijd door te komen. We krijgen ook veel steun, aanbod voor hulp en willen hen hiervoor hartelijk danken.

Omdat het virus in Nederland om zich heen grijpt, berichten wij vanaf nu ook niet meer als er meer besmettingen bijkomen.

Samen moeten we deze moeilijke tijd doorkomen.

Vragen?

Heeft u als familie vragen over de maatregelen en de zorg voor uw familielid/naaste? Leg dan contact met de vaste contactpersoon op uw afdeling.
Bent u een relatie, leverancier of vrijwilliger? Leg contact met uw vaste contactpersoon.
Andere vragen over corona kunt u een mail sturen naar info@amsta.nl
Media kan contact leggen met Andrea Janssen 06-27533199 (bellen of Whatsapp). Of bel tijdens werkdagen Communicatie 020-554 04 04.

In het nieuwsbericht van 12 maart vindt u informatie over de maatregelen die we eerder namen, waaronder op het gebied van hygiëne.