Medewerkers discussiëren over dilemma's in de zorg

Op maandag 28 november organiseerde de commissie ethiek van Amsta het symposium Kostbare Zorg. Een symposium over de dilemma's die zorgmedewerkers in de praktijk tegenkomen.

De laatste jaren is door bezuinigingen en toenemende administratieve taken de werkdruk in de zorg flink toegenomen. Dat geeft zorgmedewerkers soms het gevoel dat zij niet meer de zorg kunnen bieden die nodig is. En het stelt hen voor lastige keuzes: ga ik een kopje koffie drinken met een bewoner of een dossier bijwerken?

In het symposium Kostbare Zorg was ruimte om ervaringen en ideeën hierover te delen. En om samen naar werkbare oplossingen te zoeken. De presentatie van Thijs Tromp, directeur Reliëf, gaf het startpunt om met elkaar na te denken over dilemma’s die ontstaan in de dagelijkse praktijk. Geconcludeerd werd dat er – door verschillende factoren – steeds minder ruimte is om in te gaan op het appél van de cliënt, dat er minder tijd is om aandacht te geven en om verantwoordelijkheden te nemen.

Nadenken over oplossingen

Het doel van het symposium was om niet alleen knelpunten te benoemen, maar juist ook met elkaar na te denken over oplossingsrichtingen. Dit gebeurde tijdens een discussiemarkt, gevolgd door een forumdiscussie. De discussie vond plaats aan de hand van de volgende vier stellingen.

• Tijd is geen voorwaarde voor aandacht 
• Bij een te hoge werkdruk worden meer fouten gemaakt
• Teams moeten meer verantwoordelijkheden krijgen.
• Management en praktijk hebben geen reëel beeld van elkaars belangen en verantwoordelijkheden

Dit leverde een goede discussie op, waarmee we als Amsta verder kunnen.