Familie

Al onze cliënten hebben hun eigen relaties in de stad. Dat houdt niet op als ze in een van onze woonvoorzieningen gaan wonen. Daarom vindt Amsta het belangrijk om familie te betrekken bij de ondersteuning van haar cliënten.

Zorgleefplan

Deze betrokkenheid begint al bij de aanmelding. Om onze ondersteuning zo veel mogelijk te laten aansluiten bij de persoonlijke wensen, gewoonten en interesses van de bewoner, vragen wij de cliënt en zijn/haar familie altijd om zoveel mogelijk informatie over zijn/haar leven. Deze informatie wordt vastgelegd in het zorg-leefplan, dat als basis dient voor de ondersteuning van de cliënt.

Vertegenwoordiger

Als een cliënt niet meer in staat zelf over zijn of haar zorgverlening te beslissen, wordt het zorgleef-plan besproken met degene die namens de cliënt optreedt als vertegenwoordiger. Vaak is dit een familielid. De vertegenwoordiger treedt op namens de cliënt.

Activiteiten en uitjes

Uiteraard bent u altijd van harte welkom om uw familielid te bezoeken op het tijdstip dat u schikt. Soms is het handig om te overleggen met de begeleiding/verzorging. Ook bij uitjes en activiteiten bent u van harte welkom. Bijzonder is het vieren van een verjaardag. Veel verpleeghuizen en woon-en zorgcentra hebben daarvoor een speciale verjaardagskamer.

Informatie

Wij proberen u altijd zo goed mogelijk te informeren over de ondersteuning van uw familielid, de activiteiten die worden ondernomen en de ontwikkelingen in de organisatie. Veel locaties brengen een nieuwsbrief uit voor bewoners en familieleden. Verder evalueren we jaarlijks het zorgleefplan, waarbij ook de familie wordt betrokken (indien gewenst) en wordt u op de hoogte gebracht van eventuele veranderingen in de ondersteuning. En u kunt natuurlijk ook altijd iemand van de begeleiding/verzorging aanspreken.